Komunikavimo pagrindai. Komunikacijos procesas ir jo elementai. Komunikacijos barjerai ir jų įveikimas. Komunikacija organizacijoje. Verbalinė komunikacija: įtaigus kalbėjimas. Verbalinė komunikacija: konstruktyvus kritikavimas. Verbalinė komunikacija: aktyvus klausymasis. Konfliktų valdymas. Komunikacija grupėje ir komandoje. Vaizdinių priemonių panaudojimas. Argumentavimas. Debatai. Organizacijos ryšių su visuomene būdai. Organizacijos įvaizdis. Reklama. Rašytinė komunikacija. Dalykinių laiškų rašymo ypatumai. Karjera šiuolaikiniame darbo pasaulyje.