Bendrosios nuostatos. Veiklos kryptys. Socialinio darbuotojo uždaviniai. Uždavinių grupės ir užduotys. Poreikio nustatymas. Paramos planavimas. Paramos teikimas. Paramos įvertinimas. Bendrieji veiklos organizavimo klausimai. Profesinės veiklos tobulinimas. Kompetencija. Pareigybės. Etika. Socialinio darbuotojo teisės. Atsakomybė.