Santrauka. Summary. Įvadas. Darbo tikslas – išanalizuoti socialinio darbo ypatumus teikiant pagalbą asmenims turintiems proto ir psichinę negalią, bei ištirti socialinio darbuotojo vaidmenį. Santrauka. Summary. Įvadas. Darbo tikslas – išanalizuoti socialinio darbo ypatumus teikiant pagalbą asmenims turintiems proto ir psichinę negalią, bei ištirti socialinio darbuotojo vaidmenį. Socialinė pagalba psichikos ir proto negalią turintiems asmenims Lietuvoje. Asmenų, turinčių psichines arba proto negalią, problemos ir pagrindiniai poreikiai. Socialinio darbuotojo bendravimo su klientais, turinčiais psichinę ir proto negalią ypatumai. Socialinio darbuotojo vaidmenys ir jų realizavimas. Visagino pensionato socialinė charakteristika. Socialinio darbuotojo vaidmens Visagino pensionate tyrimas. Tyrimo metodika ir pagrindimas. Tyrimo rezultatų pristatymas ir analizė. Išvados. Rekomendacijos. Priedas: anketa (5 psl.).