Situacija. Klientų grupė yra: socialinės rizikos šeimos ir jų vaikai. Ši šeima yra socialinės rizikos šeimų įskaitoje, nes tėvai nesirūpina vaiku, neprižiūri, girtuokliauja. Situacijos tyrimas. Informacija nurodoma agentūrai. Šeima kaip sistema. Šeimos raidos istorija. Rūpestis, poreikis, problema. Pranašumai ir trūkumai patenkinti poreikius. Problemų įvardijimas. Pagalbos planavimas. Intervencija. Vertinimas.