Pagrindinė informacija apie instituciją. Pavaldumas. Finansavimas. Darbuotojų skaičius, pareigybės. Pagrindinės klientų grupės. Institucijos vizija. Institucijos vizija. SSGG (SWOT) analizė. Institucijos kultūrinis voratinklis. Istorijos. Rutina. Ritualai. Simboliai. Kontrolės sistemos. Struktūra. Valdžios struktūros. Paradigma.